| 索 引 號(hào) | 主題分類 | 文化、廣電、新聞出版 \ 文化 | |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 自治區(qū)文化和旅游廳 | 文 號(hào) | 內(nèi)文旅建議字〔2024〕37號(hào) |
| 成文日期 | 2024-05-11 |
| 索 引 號(hào) | |
| 主題分類 | 文化 |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 自治區(qū)文化和旅游廳 |
| 文 號(hào) | 內(nèi)文旅建議字〔2024〕37號(hào) |
| 成文日期 | 2024-05-11 |
對自治區(qū)十四屆人大二次會(huì)議第605號(hào)建議的答復(fù)
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任東華代表：
您提出的《關(guān)于支持通遼市大青溝創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)的建議》收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
通遼市大青溝旅游景區(qū)擁有獨(dú)特的自然景觀和豐富的生態(tài)資源，具備創(chuàng)建國家級(jí) 5A 景區(qū)的良好基礎(chǔ)，旅游開發(fā)前景廣闊。為了更好地推動(dòng)創(chuàng)建工作，自治區(qū)文旅廳已將大青溝列入國家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建名錄，將從以下幾個(gè)關(guān)鍵方面推進(jìn)創(chuàng)建工作：
一、做好頂層規(guī)劃
制定全面、科學(xué)、長遠(yuǎn)的頂層規(guī)劃是創(chuàng)建工作的重要基石。通遼市作為國家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建主體，要深入研究大青溝景區(qū)的特色和優(yōu)勢，明確發(fā)展定位和目標(biāo)，以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向，合理布局功能區(qū)域。規(guī)劃應(yīng)涵蓋生態(tài)保護(hù)、旅游開發(fā)、游客體驗(yàn)等多個(gè)層面，確保景區(qū)的發(fā)展有序且符合自身特質(zhì)。同時(shí)，要注重與周邊區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成互補(bǔ)與聯(lián)動(dòng)，提升整體吸引力。指導(dǎo)通遼市成立了國家級(jí)重點(diǎn)旅游品牌創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市長任組長，分管市長任副組長，推動(dòng)創(chuàng)建工作。通遼市市旗兩級(jí)先后赴北京市、遼寧省沈陽市及大連市、山東省濟(jì)南市等主要和潛在客源市場開展文旅招商推介會(huì)及洽談會(huì)，著力提高大青溝景區(qū)在客源地的知名度和影響力。
二、做好文旅融合項(xiàng)目
通遼市和大青溝景區(qū)要深入挖掘文化內(nèi)涵，將其與旅游緊密結(jié)合。要按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》相關(guān)規(guī)定和要求，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)項(xiàng)目創(chuàng)意和建設(shè)，打造具有當(dāng)?shù)靥厣奈幕硌荨⒚袼渍褂[等項(xiàng)目，讓游客在欣賞美景的同時(shí)，深入了解通遼的歷史文化。開發(fā)文化主題的旅游線路，如與自然地理、非遺、科爾沁民俗、傳統(tǒng)版畫手工藝相關(guān)的體驗(yàn)活動(dòng)。推出特色旅游紀(jì)念品，豐富游客的購物選擇，進(jìn)一步提升旅游的文化附加值。自治區(qū)文旅廳已從2023年開始，予以大青溝景區(qū)政策、項(xiàng)目、資金、專家團(tuán)隊(duì)、信息等各種支持。
三、加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
大青溝景區(qū)要進(jìn)一步完善周邊和景區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施，確保道路通暢、便捷。開通通景班車，建設(shè)足夠的停車場，滿足游客的停車需求。提升游客服務(wù)中心的功能，提供全面、準(zhǔn)確的信息咨詢和便捷的服務(wù)。要加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)，保持環(huán)境整潔。同時(shí)，加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，保障游客的人身安全。對景區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，清晰指引游客游覽。完善外部交通標(biāo)識(shí)，在高速、省道、國道等通景公路上增設(shè)、更換符合國家標(biāo)準(zhǔn)的旅游專用標(biāo)識(shí)。
四、加強(qiáng)景區(qū)旅游服務(wù)?
景區(qū)要完善指揮監(jiān)控中心、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)、門禁檢票系統(tǒng)、手機(jī) APP 平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。要加強(qiáng)工作人員、導(dǎo)游員和服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。注重游客的體驗(yàn)和反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)不足之處。提供多樣化的旅游服務(wù)，如導(dǎo)游講解、特色餐飲、個(gè)性化旅游定制等。建立高效的投訴處理機(jī)制，確保游客的權(quán)益得到保障。以熱情、周到的服務(wù)，讓游客留下良好的印象。
五、做好旅游景區(qū)安全管理
建立健全景區(qū)管理體制和機(jī)制，明確各部門職責(zé)。加強(qiáng)對景區(qū)資源的保護(hù)和管理，嚴(yán)格控制游客數(shù)量，避免過度開發(fā)對生態(tài)造成破壞。加強(qiáng)對景區(qū)內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的管理，規(guī)范市場秩序。建立應(yīng)急管理機(jī)制，有效應(yīng)對各種突發(fā)情況。定期對景區(qū)進(jìn)行評(píng)估和檢查，不斷提升管理水平。
六、做好景區(qū)的宣傳推廣
通遼市在創(chuàng)建過程中，要利用多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，提高大青溝景區(qū)的知名度。通過抖音、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，展示景區(qū)的獨(dú)特魅力。舉辦景區(qū)旅游節(jié)慶活動(dòng)，吸引游客關(guān)注。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)外旅行社的合作，推出有吸引力的旅游線路和產(chǎn)品。積極參加國內(nèi)外旅游展覽和推介會(huì)，拓展客源市場。同時(shí)，鼓勵(lì)游客通過口碑傳播，擴(kuò)大景區(qū)的影響力。
通遼市需要高水平的旅游景區(qū)，起到典型示范和龍頭帶動(dòng)作用。總之，通過做好大青溝旅游景區(qū)頂層規(guī)劃、文旅融合項(xiàng)目、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提升旅游服務(wù)、做好景區(qū)管理和宣傳推廣等多方面的工作，經(jīng)過2～3年努力，有望成功創(chuàng)建國家級(jí) 5A 景區(qū)，成為國內(nèi)知名的旅游目的地，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和文化傳承做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信，在各方共同努力下，大青溝景區(qū)的未來將更加美好。
再次感謝您對文化旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)心和支持。
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內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳
2024年5月11日
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