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                    關(guān)于答復(fù)政協(xié)內(nèi)蒙古自治區(qū)十三屆委員會(huì)第一次會(huì)議第455號(hào)提案辦理情況的函
                
      
                
                
      
                    
      
                        

                        
      
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                            【字體：大　中　小】
                        
      
                    
      
                    
      發(fā)布日期：2023-08-17 17:17　
      
                
      
                
                
      
                    
      尊敬的孫國慶委員：
      政協(xié)內(nèi)蒙古自治區(qū)第十三屆委員會(huì)第一次會(huì)議提案第455號(hào)，關(guān)于實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革，優(yōu)化營商環(huán)境的提案收悉。經(jīng)研究，現(xiàn)將提案辦理情況反饋如下。
      一是深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為面向企業(yè)群眾提供服務(wù)的總門戶和總?cè)肟?，現(xiàn)已形成統(tǒng)一事項(xiàng)管理庫、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)、統(tǒng)一電子證照庫、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一“好差評”系統(tǒng)為核心的“六統(tǒng)一”的政務(wù)服務(wù)體系。目前，自治區(qū)、盟市、旗縣的4300多個(gè)部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入平臺(tái)管理，通過一體化平臺(tái)提供服務(wù)。區(qū)直14個(gè)部門41個(gè)垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)已與一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)完成對接，推送互通共享辦件數(shù)據(jù)1813萬條。匯聚電子證照數(shù)據(jù)6810萬條，累計(jì)提供服務(wù)超過7.2億次，有效推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間”。
      二是統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各級(jí)政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。持續(xù)貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2022〕5號(hào)）、《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的實(shí)施意見》（內(nèi)政發(fā)〔2022〕20號(hào)）精神，結(jié)合近期開展的全區(qū)政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)工作互幫互查工作，通過現(xiàn)場踏勘詢問、查閱臺(tái)賬資料、召開座談會(huì)、發(fā)放問卷表和電話抽查回訪等方式，對各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況進(jìn)行互幫互查。對互幫互查情況進(jìn)行綜合分析，對互幫互查中發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗(yàn)做法予以表揚(yáng)；對互幫互查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，督促相關(guān)單位限期整改，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
      三是持續(xù)深化“蒙速辦·幫您辦”服務(wù)，全力推進(jìn)代辦幫辦提檔升級(jí)。一是持續(xù)深化代辦幫辦。22個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程無償代辦幫辦服務(wù)，變“企業(yè)跑”為“代辦員跑”。截至2023年4月底，全區(qū)共設(shè)置“幫您辦”窗口400余個(gè)，配備代辦員3900余名，助力10000余個(gè)項(xiàng)目加快落地。二是推動(dòng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)部門與投資促進(jìn)部門密切協(xié)同，實(shí)現(xiàn)招商引資與代辦服務(wù)無縫銜接。
      四是扎實(shí)推進(jìn)“一件事一次辦”改革，持續(xù)深化“蒙速辦·一次辦”工作。加快推行“一張表單”受理模式，推廣包頭市做法。全區(qū)共設(shè)有“一次辦”窗口1200個(gè)，配備人員隊(duì)伍1200余名，辦事材料、辦理環(huán)節(jié)和時(shí)間、跑動(dòng)次數(shù)平均減少57%。
      五是高效推動(dòng)區(qū)域評估成果互認(rèn)共享。區(qū)域評估工作開展以來，建設(shè)項(xiàng)目前置審批環(huán)節(jié)評估評審事項(xiàng)多、耗時(shí)長、費(fèi)用高等企業(yè)反映強(qiáng)烈的問題得到有效解決，全區(qū)1600多個(gè)項(xiàng)目，已使用區(qū)域評估成果6250余次，為企業(yè)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本1.3多億元，有效激發(fā)了市場主體活力。
      下一步，我們將堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，持續(xù)推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。
      一是全力打造“一件事一次辦”升級(jí)版。貫徹落實(shí)國辦發(fā)〔2022〕32號(hào)文件精神，重點(diǎn)圍繞企業(yè)和個(gè)人2個(gè)全生命周期，推動(dòng)“一件事一次辦”改革線上線下融合。拓展服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，再推出一批關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、企業(yè)和群眾辦事需求量大的“一件事”，高效實(shí)現(xiàn)“一次辦”，進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事的體驗(yàn)感和獲得感。
      二是持續(xù)加強(qiáng)政府權(quán)責(zé)清單制度建設(shè)。推進(jìn)權(quán)責(zé)清單標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，組織自治區(qū)本級(jí)各有關(guān)部門集中調(diào)整權(quán)責(zé)清單，制定保留清單、取消清單、下放清單等清單內(nèi)容，與政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行關(guān)聯(lián)，促進(jìn)各部門簡政放權(quán)、依法行政。開展自治區(qū)人民政府第208號(hào)令立法（修訂）調(diào)研，完善權(quán)責(zé)清單管理制度。
      三是推進(jìn)“蒙速辦”移動(dòng)端建設(shè)。依托已建成的移動(dòng)端提升項(xiàng)目，深入推動(dòng)自治區(qū)、盟市、旗縣三級(jí)形成全區(qū)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化移動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系。進(jìn)一步聚焦服務(wù)企業(yè)和群眾的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，優(yōu)化整合自治區(qū)部門、各盟市政務(wù)服務(wù)應(yīng)用資源，擴(kuò)展服務(wù)能力、增加服務(wù)種類、完善服務(wù)場景。以移動(dòng)端用戶訪問量、活躍度和評價(jià)反饋等為主要衡量指標(biāo)，督促各地區(qū)各部門積極開展宣傳推廣工作，持續(xù)提升“蒙速辦”移動(dòng)端社會(huì)知曉度和覆蓋面。
      專此致函。
      2023年7月14日

      
                    
      
                    
                    
      
                        
                    
                    
      
                    
      

                    
      
                        
                        
      信息來源：內(nèi)蒙古自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局
      
                    
      
                    
                    
      
                    
                    
      
                        
      
                            
                        
      
                        
      
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